Randevu & Oturum
10 kayıt
Oturum türleri nelerdir?
Yazılı, sesli ve görüntülü oturum yapılabilir
Randevu saatini nasıl belirleriz?
Talep–teklif sürecinde tarafların uygunluğuna göre platform üzerinden seçim yapılarak planlanır.
Oturumu nereden başlatırım?
Profil sayfası - Dinleyici Bul - Ön Görüşme - ilgili oturum kaydına girip ‘Başlat’ üzerinden.
Oturum sırasında hakaret/tehdit olursa?
Kural ihlali sayılır.
Oturum sonlandırılabilir; şikâyet üzerine ( ispatlanan ) yaptırım uygulanabilir.
Kişişel güvenlik v.b durumlarınız tehdit altındaysa 112, 155, 156, kolluk kuvvetlerine bildirin.
Oturum sonlandırılabilir; şikâyet üzerine ( ispatlanan ) yaptırım uygulanabilir.
Kişişel güvenlik v.b durumlarınız tehdit altındaysa 112, 155, 156, kolluk kuvvetlerine bildirin.
Dert anlatma dert dinleme oturumuna geç kalırsam ne olur?
Oda planlanan görüşme süresince +5 dakika önce +5dakika sonrasına kadar açıktır.
Dert anlatma dert dinleme oturumu süresi boyunca odaaçıktır katılım sağlayabilirsiniz.
Gecikme oturum kalitesini etkiler.
Tekrarlanırsa şikâyet ve kısıtlama süreçleri doğabilir.
Dert anlatma dert dinleme oturumu süresi boyunca odaaçıktır katılım sağlayabilirsiniz.
Gecikme oturum kalitesini etkiler.
Tekrarlanırsa şikâyet ve kısıtlama süreçleri doğabilir.
Dert anlatma Dert Dinleme oturum iptal / değişiklik yapabilir miyim?
Oturum başlamadan önce platformun sunduğu iptal / erteleme akışını kullanın.
Randevu değişikliği Saat/görüşme şekli önerebilirsiniz. kabul edilmesi karşı tarafa bağlıdır.
İade/iptal koşulları sözleşmelere tabidir.
Randevu değişikliği Saat/görüşme şekli önerebilirsiniz. kabul edilmesi karşı tarafa bağlıdır.
İade/iptal koşulları sözleşmelere tabidir.
Soru: Dinleyici gelmezse (no‑show) ne yapacağım?
Oturum süreçleri ve sorumluluk tarafların sorumluluğundadır.
Oturum süreçi sözleşmeye tabidir; ve sözleşler dogrultusunda yaptırım yaptırılır.
Oturum kaydındaki bilgilerle destek ekibine profil - destek sayfasından / ‘Bildirin.
İnceleme sonrası iletişim kanallarınız vasıtası ile bilgilendirilebilirsiniz.
Oturum süreçi sözleşmeye tabidir; ve sözleşler dogrultusunda yaptırım yaptırılır.
Oturum kaydındaki bilgilerle destek ekibine profil - destek sayfasından / ‘Bildirin.
İnceleme sonrası iletişim kanallarınız vasıtası ile bilgilendirilebilirsiniz.
Aynı dinleyiciyle tekrar oturum yapabilir miyim?
Evet.
Yeni bir Ön Görüşme - talep açarak veya platformun sunduğu yeniden planlama akışıyla tekrar oturum oluşturabilirsiniz.
Yeni bir Ön Görüşme - talep açarak veya platformun sunduğu yeniden planlama akışıyla tekrar oturum oluşturabilirsiniz.
Oturum kaydı alınabilir mi?
Hayır.
Gizlilik gereği sohbet / ses / görüntü kaydı ve ekran görüntüsü almak - paylaşmak yasaktır.
Gizlilik gereği sohbet / ses / görüntü kaydı ve ekran görüntüsü almak - paylaşmak yasaktır.
Oturum platform dışında yapılabilir mi?
Kurallar gereği platform dışına taşıma / yönlendirme önerilmez ve uygun değildir.
Güvenlik için görüşmeler platform içinde yapılmalıdır.
Güvenlik için görüşmeler platform içinde yapılmalıdır.