“Dert paylaşılır, güven korunur.”

• Tüm kullanıcı verileri, SSL (Secure Socket Layer) sertifikası ile şifrelenmiş güvenli bağlantılar üzerinden iletilir.
• Kişişel verileriniz üçüncü kişilerle kesinlikle paylaşılmaz.
• Kişisel veriler, 6698 sayılı KVKK  standartlarına tam uyumlu şekilde işlenir ve saklanır.
• Sunucularımız; DDoS koruması, gelişmiş Firewall (Güvenlik Duvarı) sistemleri ile korunmaktadır.

• Kullanıcılar, platform üzerinde ister kullanı adıyla isterse anonim şekilde paylaşım yapabilir.
• Dertlerini anlatan üyelerin kimlik bilgileri gizli tutulur; hiçbir koşulda üçüncü şahıslar veya kurumlarla paylaşılmaz. ( Emredici kanun ve hükümler hariç.)
• Dert Dinleyiciler,  ve yönetim ekibi sözleşmeler, Gizlilik Sözleşmesi ve dertdinle taahhüdü ile yükümlüdür.
• Paylaşımlar yalnızca moderasyon politikalarına uygunluk açısından incelenir; hiçbir özel içerik kamuya açık hâle getirilmez.

• DertDinle; kötüye kullanım, spam, tehdit, taciz veya yasa dışı içeriklerin tespiti için topluluk destekli insan güvenlik filtreleri kullanır.
•  Topluluk moderasyon sistemi, kullanıcı güvenliğini sağlamak amacıyla 7/24 aktif olarak çalışır. İstek şikayet ve talepler doğrultusunda içerikler olabilecek en kısa sürede incelenip moderasyondan geçer.
• Şüpheli veya saldırgan davranışlar; Topluluk moderasyon sistemi üye ve kullanıcılar tarafından anında tespit edilerek bildirilir.

• Giriş denemeleri; IP adresleri ve cihaz geçmişi üzerinden güvenlik protokolleriyle izlenir.
• Şüpheli oturumlar sistem tarafından otomatik olarak engellenir.

• Tüm paylaşımlar; topluluk kuralları, etik ilkeler ve yürürlükteki yasal mevzuata uygunluk açısından topluluk moderasyon sistemi üye ve kullanıcılar tarafından anında tespit edilerek bildirilir Uygunsuz, tehdit edici veya hak ihlali içeren içerikler incelenir ihlale göre derhâl kaldırılır.
• Kullanıcılar, karşılaştıkları uygunsuz içerikleri “Bildir” butonu aracılığıyla yönetime iletebilir.

• Tüm Dert Dinleyiciler   sundukları belgelerin, bilgilerin ve yetkinliklerin doğruluğundan direkt kendileri sorumludur, DertDinle Süphe şikayet, ihlal vb. durumlarda Dinleyiciyi  imkanları dahilinde referans kontrollerinden geçirebilir.
• Görüşmeler yalnızca platform içi yazılı, sesli veya görüntülü sistemler üzerinden gerçekleştirilir; harici bağlantı paylaşımı yasaktır.
• Kullanıcı–dinleyici arasındaki tüm iletişim tam gizlilik esasına göre korunur.

• Verilerimiz, Türkiye’de bulunan yüksek güvenlikli veri merkezlerinde barındırılmaktadır.
• Sunucu altyapımız, ISO 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi standartlarına uygundur.
• Düzenli yedekleme sistemleri sayesinde veri kaybı riski minimize edilir; olası saldırılara karşı hızlı geri yükleme sağlanır.

Sorularınız mı var?